Страхование осаго. отказ в заключении договора осаго и навязывание дополнительных услуг при заключении договора осаго

      Комментарии к записи Страхование осаго. отказ в заключении договора осаго и навязывание дополнительных услуг при заключении договора осаго отключены

С 2014 года некоторые страховые компании, в т. ч. Росгосстрах и РЕСО-Гарантия, начали отказывать желающим купить полис ОСАГО под нелепыми предлогами, вроде отсутствия бланков полисов. Иногда они пытаются навязать в довесок к ОСАГО страхование жизни или ещё какое-нибудь страхование стоимостью от 500 руб. до 1.500 руб.

Если вы столкнулись с проблемами при покупке полиса ОСАГО, не пожалейте десяти минут и направьте жалобы в контролирующие органы. Если вы готовы не просто сообщить о недобросовестном поведении страховщиков, но и доказать это недобросовестное поведение, то придется потратить пару часов своей жизни, но вы сделаете большой вклад в повышение качества страховых услуг и в защиту прав автовладельцев.

Мы подготовили инструкцию, как наказать недобросовестные страховые компании.

Итак, план минимум. Направление жалоб в контролирующие органы.

Мы составили две типовых жалобы:

  1. жалоба  на случай, если вам отказали в заключении договора в связи с отсутствием бланков полисов;
  2. жалоба на случай, если вам навязывали дополнительное страхование жизни, страхование от несчастного случая или какой-либо иной вид страхования.

В них нужно отредактировать выделенные поля, и получившийся текст отправить в интернет-приемные контролирующих органов.Страхование осаго. отказ в заключении договора осаго и навязывание дополнительных услуг при заключении договора осаго

Нажимаем на «Согласен», выбираем тематику «на нарушение законодательства о предпринимательской деятельности», заполняем необходимые поля и копируем текст жалобы.

Федеральная Антимонопольная служба. Ссылка  на интернет приемную.

электронный адрес – delo@fas.gov.ru

После рассмотрения вашего обращения вам придет ответ ведомства.

В Российском союзе автостраховщиков (РСА) нет интернет приемной, и для подачи жалобы необходимо распечатать её, подписать, и подписанный скан направить на электронные адреса request@autoins.ru и rsa@autoins.ru

ЦБ РФ и РСА — органы, контролирующие деятельность страховых компаний в сфере ОСАГО. Прокуратура РФ осуществляет общий контроль за соблюдением законов. Федеральная Антимонопольная

служба отвечает за соблюдение законодательства о конкуренции, а навязывание дополнительных услуг и массовые отказы от заключения публичных договоров содержат признаки недобросовестной конкуренции и согласованных действий, ограничивающих конкуренцию.

План максимум. Доказывание недобросовестности страховых компаний.

Четких инструкций доказывания недобросовестности страховщиков не существует. Некоторые рекомендуют получить у страховой компании письменный отказ от заключения договора ОСАГО, но на практике никто такого отказа никогда не напишет.

Лучший вариант – оставить страховщику заполненное заявление на страхование по утвержденной форме, приложив к нему копии следующих документов:

  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Свидетельство о регистрации ТС;
  3. Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению;
  4. Действующая диагностическая карта или талон техосмотра.

Всё нужно в двух экземплярах: один экземпляр для страховой компании, а на втором ставится отметка о получении, и он остается у вас. Отметка о получении — это подпись сотрудника страховой компании, принявшего документ, расшифровка его должности и фамилии, а также дата принятия.

Если весь процесс передачи документов будет записан на аудио или видео, то будет только лучше.

Сканы заявления на страхование и остальные документы с отметкой страховщика о принятии, а также аудио- видеозаписи прикладываем ко всем жалобам на страховую компанию и рассылаем во все указанные выше интернет-приемные и на указанные электронные адреса ведомств.

После таких жалоб страховым компаниям придется серьезно объясняться с контролирующими органами и нести большие издержки.

Если хотя бы каждый десятый, которому отказали в заключении договора ОСАГО жаловался на страховую компанию, а каждый двадцатый смог бы доказать отказ страховой от заключения договора, страховым компаниям и в голову бы не пришло нарушать права страхователей.

Объясняться с контролирующими органами всегда дороже, чем соблюдать ваши права, когда вы их защищаете.

Источник: www.yaksar.ru

Случайно подобранные статьи:

Вести Марий Эл — Навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО продолжается


Статьи, которые будут вам интересны: